[애플] 아이폰12, 12 pro 사운드 결함(통화소리 안들림) 서비스 받기

안녕하세요? 왼하루입니다.

 

제 와이프는 아이폰12 를 사용하고 있는데, 올해 5월쯤 통화 소리가 들리지 않아 문제를 겪었던 경험이 있습니다.

이로인해 공인 수리 센터를 찾았지만, 

결국 문제의 근본적인 원인은 해결하지 못한 채 초기화를 당하여(?) 

백업할 겨를도 없이 맞이했던 기억이 나네요.

 

그렇게 시간이 지나 며칠전,

 

애플에서는 아이폰 12, 12 pro 에 대한 사운드 결함을 인정하고

해당 부분에 대해 서비스를 받을 수 있음을 공식적으로 알렸습니다.

 

 

https://support.apple.com/ko-kr/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

사운드가 나오지 않는 문제에 대한 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 서비스 프로그램

 

2020년 10월에서 2021년 4월 사이에 제조된 아이폰 12, 12 pro (mini, pro max는 해당사항 아님) 제품 중 공인 수리센터에서 확인 절차를 거쳐 무상 수리를 진행하는 내용입니다.

 

증상은 

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iPhone 12 또는 iPhone 12 Pro에서 전화를 걸거나 받을 때 수신기에서 사운드가 나오지 않는 경우,

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라고 하는데, 와이프가 겪었던 문제와 너무나도 같네요 ㅠㅠ

 

마침 제조년도도 해당 기간 내여서 가까운 수리센터를 방문해 확인해볼 예정입니다.

 

혹시 아이폰 12 혹은 12 pro 를 사용하고 있고, 해당 기간 내 제조된 제품이라면 한번 확인해보시길 추천드립니다.

 

오늘도 행복한 애플라이프 되시길 바랍니다.

 

감사합니다~!